DIE KOMPLETTLÖSUNG FÜR DIE STRATEGISCHE UNTERNEHMENSSTEUERUNG

Das TASKTOOL stellt die Gesamtlösung („all-in-one“) unserer Business Software dar und beinhaltet sämtliche Kernthemengebiete, die für eine strategische Unternehmensführung benötigt werden. Es ist modular aufgebaut und deckt sämtliche Bedarfsfälle, Produkte, Sortimente, Usergruppen, Prozesse, Kunden, Mitarbeiter, Workflows,.. eines Unternehmens ab, da es nach allen Seiten offen gehalten ist und individuell auf jedes Unternehmen angepasst werden kann.

Bitte entnehmen Sie genauere Funktionalitäten den untenstehenden Einzelmodulen.

SYSTEMATISCHES GESTALTEN DER KUNDENBEZIEHNUNGEN

Unsere CRM-Software (Customer Relationship Management, dt. Kundenbeziehungsmanagement) dient dem Abbilden von Kundenbeziehungen, Akquisitionslogistiken und -ketten, sowie dem Aufzeigen von Vertriebserfolgen etc. Wenn man will bis in die einzelnen Produktgruppen und deren Untergruppen. Sie bildet nicht nur den Werdegang und somit das Potential eines Kunden oder Kundenclusters ab (Beziehungsmarketing), sondern ermöglicht dem Unternehmen über ein gekoppeltes Projekt-Tool den Blick in die Zukunft. Mit Wahrscheinlichkeiten hinterlegt, zeichnet es ein realistisches Bild des künftigen Unternehmenserfolges. Damit stellt es ein ideales Controlling-Instrument für die tagesaktuellen unternehmerischen Entscheidungen dar.

Details

- einheitliches Abbilden aller Kunden, Interessenten,…

- Schaffen von Kundencluster

- Dokumentation aller Einzelaktivitäten pro Kunde, pro Cluster,…
- Kauffrequenzsteigerung durch das Erkennen des Kaufverhaltens
- Bindung der Bestandskunden durch Aktionen
- Abbilden des Akquisitionstrichters (Interessent bis Kunde)
- Steigerung des Kundenpotenzial (Promotion, Cross Selling)
- Kostensenkung durch zentrale Datenerfassung
- Steigerung der Reaktions- und Liefergeschwindigkeit
- Vertriebscontrolling
- Aufzeigen unmittelbarer, mittel- und langfristiger Umsatzpotenziale
- ...

OPTIMIERUNG DER GESCHÄFTSPROZESSE
„Wer macht was, wann, wie und womit?“

Jeder Software-Implementierung geht eine Prozessanalyse voraus. Die Software-Applikation ist auf Basis der individuellen Ergebnisse dieser Analyse zu customizen und verfolgt im Wesentlichen folgende Ziele:

- Planen und Modellieren der Prozesse
- Definition von Arbeiten und Workflows nach Prozessen
- Automatisieren von Prozessen, Detailprozessen,…
- Überwachen der Prozesse
- Reporting

DAS PAPIERFREIE BÜRO | WORKFLOWS UND ARCHIVIERUNG

Die datengestütze Dokumentverwaltung kann als Teil der Workflow- bzw Prozessoptimierung innerhalb eines Unternehmens gesehen werden und gliedert sich im Grunde in:

- Dokumentenmanagement
- Bürokommunikation
- Scannen
- Workflowmanagement
- Groupware bzw. kollaborative Applikationen
- User und Rechtehierarchie
- elektronische Archivierung (checkin/checkout)

DEN WARENFLUSS STEUERN

Die tägliche Geschäftsabwicklung eines Unternehmens erfordert die Erfassung unterschiedlichster Daten. Diese zu verwalten, gegenüberzustellen, zu bewerten und ggf. neu zu strukturieren, dafür sorgt unsere Applikation. Die Schnittstelle von Lagerverwaltung, Liefermanagement und Verrechnung arbeitet somit nahezu automatisiert und nicht selten zusätzlich mit einer Schnittstelle zum Online-Shop. Tagesaktuelle Reports und integrierte Controllinginstrumente ermöglichen eine optimale Warensteuerung.

DIE PLANUNG IHRER RESSOURCEN

Die Herausforderung der möglichst effizienten Planung aller Unternehmensressourcen wie Kapital, Betriebsmittel oder Personal und somit die Geschäftsprozesse eines Unternehmen zu steuern liegt der ERP-Software zu Grunde. Typische Funktionsbereiche unserer ERP-Software sind:

- Personalwirtschaft
- Verkauf und Marketing
- Materialwirtschaft
- Produktion
- Finanz- und Rechnungswesen
- Controlling

TERMINE MULTIFUNKTION MANAGEN

Unsere Terminverwaltungsapplikation erfüllt sämtliche Funktionalitäten klassischer Anbieter wie z.B. MS-Outlook und ist sowohl für zentral als auch für dezentral organisierte Unternehmen geeignet. Diese Applikation stellt die ideale Ergänzung zu unserer CRM-Lösung dar und bietet unter anderem folgende Zusatzfunktionen:

- Definieren von Usergruppen/Teams
- Multiuserfunktionalität
- Definieren von Zeitfenstern
- zentrales Rechtemanagement
- inkludierte Schnittstellen
- auf Wunsch webbasierend
-...

INTERNE KOMMUNIKATION OPTIMIEREN

Die Kommunikation innerhalb eines Unternehmens wird oft durch eine interne Plattform, das Intranet, unterstützt. Diese Portale müssen unzähligen individuellen Anforderungen gerecht werden und stellen eine zentrale Schnittstelle der internen Unternehmenskommunikation sowie der Unternehmenskultur dar. Unsere maßgeschneiderten Lösungen ermöglichen mehr als die übliche Verwaltung und Präsentation von Texten und Bildern, sie stellen darüber hinaus häufig benötigte Datenstrukturen und Funktionen wie Termine, Ankündigungen, Kontakte, Dokumente, Ereignisse, Bewertungen oder Produkte in Form modularer Komponenten bereit.

MARKTBEDÜRFNISSE KENNEN

Die Umfrage ist ein Instrument der Marktforschung, das Meinungen, Einstellungen, aktuelle Trends oder Bedürfnisse aufzeigen kann. Der Einsatz der Befragungen reicht von der Kundenzufriedenheitsanalyse bis zur Qualitätssicherung. Um den Umgang mit den verschiedenen Daten einfacher zu gestalten hat one's own hierfür eine Online-Applikation entwickelt, die es dem Anwender erlaubt sein Befragungs- und Auswertungsdesign je nach Bedürfnis selbst zu erstellen.

steht für interaktive Dienstleistungen in den Bereichen Integriertes Management, Rechtssicherheit und Schulungen für kleine und mittelständische Unternehmen und deren Berater. Die Software wurde im Rahmen eines EU-Projektes entwickelt, wobei one‘s own im Speziellen die Verantwortung für Usability, Weiterentwicklung und Produktanpassung am österreichischen Markt übernahm. Das Produkt stößt in den EU-Ländern Deutschland, England und Italien bereits auf große Nachfrage und wird dort von den großen Wirtschaftsverbänden empfohlen.

Nur logisch, dass one's own den Markteintritt in Österreich in Form von Schulungen, Customizing und Qualitätssicherung begleitet.

Interesse an der Applikation? Kontakt unter nikolaus.schinagl[at]onesown.at oder unter 0664 510 15 94