Die periodische Erfassung aller für die Verkehrsbranche relevanten Daten der Verkehrsbranche war die Grundidee des Speditionsbarometers. Umgesetzt haben wir sie durch die Implementierung unserer Befragungssoftware. Ab nun können methodische Datenerhebungen online und unkompliziert durchgführt werden.

Projekt: Implementierung one’s own Befragungs-Tool, Customizing, Userverwaltung, Rechtemanagement

DIE KOMPLETTLÖSUNG FÜR DIE STRATEGISCHE UNTERNEHMENSSTEUERUNG

Das TASKTOOL stellt die Gesamtlösung („all-in-one“) unserer Business Software dar und beinhaltet sämtliche Kernthemengebiete, die für eine strategische Unternehmensführung benötigt werden. Es ist modular aufgebaut und deckt sämtliche Bedarfsfälle, Produkte, Sortimente, Usergruppen, Prozesse, Kunden, Mitarbeiter, Workflows,.. eines Unternehmens ab, da es nach allen Seiten offen gehalten ist und individuell auf jedes Unternehmen angepasst werden kann.

Bitte entnehmen Sie genauere Funktionalitäten den untenstehenden Einzelmodulen.

SYSTEMATISCHES GESTALTEN DER KUNDENBEZIEHNUNGEN

Unsere CRM-Software (Customer Relationship Management, dt. Kundenbeziehungsmanagement) dient dem Abbilden von Kundenbeziehungen, Akquisitionslogistiken und -ketten, sowie dem Aufzeigen von Vertriebserfolgen etc. Wenn man will bis in die einzelnen Produktgruppen und deren Untergruppen. Sie bildet nicht nur den Werdegang und somit das Potential eines Kunden oder Kundenclusters ab (Beziehungsmarketing), sondern ermöglicht dem Unternehmen über ein gekoppeltes Projekt-Tool den Blick in die Zukunft. Mit Wahrscheinlichkeiten hinterlegt, zeichnet es ein realistisches Bild des künftigen Unternehmenserfolges. Damit stellt es ein ideales Controlling-Instrument für die tagesaktuellen unternehmerischen Entscheidungen dar.

Details

- einheitliches Abbilden aller Kunden, Interessenten,…

- Schaffen von Kundencluster

- Dokumentation aller Einzelaktivitäten pro Kunde, pro Cluster,…
- Kauffrequenzsteigerung durch das Erkennen des Kaufverhaltens
- Bindung der Bestandskunden durch Aktionen
- Abbilden des Akquisitionstrichters (Interessent bis Kunde)
- Steigerung des Kundenpotenzial (Promotion, Cross Selling)
- Kostensenkung durch zentrale Datenerfassung
- Steigerung der Reaktions- und Liefergeschwindigkeit
- Vertriebscontrolling
- Aufzeigen unmittelbarer, mittel- und langfristiger Umsatzpotenziale
- ...

In jeder Community befinden sich Menschen, die Marke lieben, sie nehmen an ihr und ihren Aktivitäten teil, sie kommunizieren mit der Marke und über die Marke aber vor allem: Sie kommunizieren FÜR die Marke.

Am Beginn jeder neuen Kampagne bzw. Markenpositionierung steht das Zuhören! Daher ist es nur logisch, dass im ersten Schritt eine Marktanalyse die „Stimmung des Marktes“ widerspiegelt: „was wird über uns gesprochen, welche Trends bestimmen den Markt,…“. Anschließend entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden Kommunikationsstrategie und Umsetzungskonzept. Unsere Redaktion pflegt fortan Ihre Marke und Produkte in den ausgewählten Communities, liefert Reportings und erarbeitet neue Kampagnen.

4 wesentliche Schritte zur Markenpositionierung
- Zuhören und Erkennen von Bedürfnissen
- Präsentation von Angeboten in der Zielgruppe
- Aufbau einer gewichtigen Position in den Kanälen
- Ausbau Angebote „first mover“

Geschätzte Geschäftspartner von uns fanden unser Befragungs-Tool so gut, dass sie im Anschluss an das Testing eine neue Geschäftsidee geboren hatten. Die Spezialisierung auf Onlinebefragungen und das Schaffen einer Onlineplattform war das Ergebnis. Viel Know-how, super Service und 4 unterschiedliche Leistungsmodelle bilden den Kern, den Rest macht unser Tool ;-)

Projekt: Implementierung one’s own Befragungs-Tool

OPTIMIERUNG DER GESCHÄFTSPROZESSE
„Wer macht was, wann, wie und womit?“

Jeder Software-Implementierung geht eine Prozessanalyse voraus. Die Software-Applikation ist auf Basis der individuellen Ergebnisse dieser Analyse zu customizen und verfolgt im Wesentlichen folgende Ziele:

- Planen und Modellieren der Prozesse
- Definition von Arbeiten und Workflows nach Prozessen
- Automatisieren von Prozessen, Detailprozessen,…
- Überwachen der Prozesse
- Reporting

DAS PAPIERFREIE BÜRO | WORKFLOWS UND ARCHIVIERUNG

Die datengestütze Dokumentverwaltung kann als Teil der Workflow- bzw Prozessoptimierung innerhalb eines Unternehmens gesehen werden und gliedert sich im Grunde in:

- Dokumentenmanagement
- Bürokommunikation
- Scannen
- Workflowmanagement
- Groupware bzw. kollaborative Applikationen
- User und Rechtehierarchie
- elektronische Archivierung (checkin/checkout)

DEN WARENFLUSS STEUERN

Die tägliche Geschäftsabwicklung eines Unternehmens erfordert die Erfassung unterschiedlichster Daten. Diese zu verwalten, gegenüberzustellen, zu bewerten und ggf. neu zu strukturieren, dafür sorgt unsere Applikation. Die Schnittstelle von Lagerverwaltung, Liefermanagement und Verrechnung arbeitet somit nahezu automatisiert und nicht selten zusätzlich mit einer Schnittstelle zum Online-Shop. Tagesaktuelle Reports und integrierte Controllinginstrumente ermöglichen eine optimale Warensteuerung.

DIE PLANUNG IHRER RESSOURCEN

Die Herausforderung der möglichst effizienten Planung aller Unternehmensressourcen wie Kapital, Betriebsmittel oder Personal und somit die Geschäftsprozesse eines Unternehmen zu steuern liegt der ERP-Software zu Grunde. Typische Funktionsbereiche unserer ERP-Software sind:

- Personalwirtschaft
- Verkauf und Marketing
- Materialwirtschaft
- Produktion
- Finanz- und Rechnungswesen
- Controlling

TERMINE MULTIFUNKTION MANAGEN

Unsere Terminverwaltungsapplikation erfüllt sämtliche Funktionalitäten klassischer Anbieter wie z.B. MS-Outlook und ist sowohl für zentral als auch für dezentral organisierte Unternehmen geeignet. Diese Applikation stellt die ideale Ergänzung zu unserer CRM-Lösung dar und bietet unter anderem folgende Zusatzfunktionen:

- Definieren von Usergruppen/Teams
- Multiuserfunktionalität
- Definieren von Zeitfenstern
- zentrales Rechtemanagement
- inkludierte Schnittstellen
- auf Wunsch webbasierend
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